Rujukan Laman

Bagaimana ratu555 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di ratu555.mobi, cara kami menggunakannya dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data disimpan dengan penyulitanTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses & pemadamanPematuhan undang-undang MalaysiaKuki boleh dikawal
ratu555 Bagaimana ratu555 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi yang kami simpan, mengemukakan permintaan pemadaman atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami ada untuk membantu. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses dengan cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami. Tersedia setiap hari dan kami akan eskalasikan isu privasi kepada pasukan yang berkaitan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke ratu555.mobi, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data'. Borang ini dihantar terus kepada pegawai perlindungan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa ia berada dalam sistem kami.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ratu555.mobi dilindungi oleh penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau corak log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika akses dari lokasi baru dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih berdaftar. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan, kemudian memadam secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya. Butiran pembayaran melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses menggunakan penyulitan dan tidak disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami. Pemproses pembayaran hanya menerima data yang perlu untuk menyelesaikan transaksi.

Boleh. Log masuk ke ratu555.mobi, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 48 jam selepas permintaan disahkan melalui e-mel akaun anda.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dihapuskan melainkan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Tidak. Kami tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dalam skop yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Kuki penting diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik dan pilihan boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda. Menonaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman melayari laman ini.

Dasar ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Akses kepada platform dan pemprosesan data bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.